💼 Chatbot Service Après-Vente – Spécial Services Numériques

Offrez un service après-vente fluide, réactif et entièrement automatisé pour accompagner vos clients dans l’utilisation de vos produits et services digitaux.

Idéal pour les plateformes SaaS, vendeurs de logiciels, agences web, créateurs d’eBooks ou de formations en ligne, ce chatbot prend en charge les demandes fréquentes et guide efficacement les utilisateurs après leur achat.

🛠 Catégorie :

Automations > SAV & Produits Numériques

💻 Domaines d’utilisation :

• Plateformes de vente de produits numériques (eBooks, templates, outils…)

• Services SaaS (logiciels, abonnements…)

• Formations en ligne & infoproduits

• Agences de services digitaux (web, marketing, IA…)

🚀 Fonctionnalités clés :

• Livraison automatique de fichiers ou accès à un espace membre

• Réponses instantanées aux questions sur l’utilisation du produit/service

• Assistance en cas de bug ou problème d’accès

• Gestion des demandes de remboursement (selon conditions)

• Orientation vers des tutoriels, guides ou vidéos explicatives

🎯 Avantages :

• Moins de tickets manuels à traiter

• Meilleure satisfaction client grâce à un support 24/7

• Diminution du taux de réclamations et de demandes redondantes

• Gain de temps et professionnalisation de l’expérience utilisateur

Avec ce chatbot SAV dédié aux services numériques, libérez du temps, renforcez votre image de marque et fidélisez vos clients en leur offrant un support fluide et intelligent.