Depuis fin Octobre 2025, la direction de Meta a mis à jour les conditions d’utilisation de l’API « Business » de WhatsApp, interdisant l’usage de chatbots d’IA externes (LLM / assistants généralistes) à des fins de distribution via la plateforme.
De ce fait, les intégrations de ChatGPT et Copilot avec WhatsApp seront désactivées à partir du 15 janvier 2026.
Microsoft et OpenAI ont confirmé l’arrêt de ces services sur WhatsApp. Microsoft précise que Copilot restera accessible via ses applications web et mobiles mais sans transit par WhatsApp
À RETENIR
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ChatGPT et Copilot seront retirés de la plateforme WhatsApp à partir du 15 janvier 2026.
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Meta fait cela pour limiter les IA concurrentes, contrôler les flux, et réserver l’accès à ses propres outils.
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Pour les utilisateurs, il faudra migrer vers les applications officielles des services IA ; pour les professionnels et créateurs, l’écosystème de distribution change.
Pourquoi ce revirement de Meta ?
Selon Meta, l’API Business de WhatsApp n’a jamais été conçue pour distribuer des assistants IA généralistes, mais plutôt pour permettre aux entreprises d’envoyer des messages ou d’offrir un support client. La surcharge que représenteraient les utilisateurs d’IA, combinée à des enjeux de modération, de charge serveur et de monétisation, a motivé ce changement.
Aussi, Meta souhaite garder le contrôle sur l’intégration de l’IA dans ses applications, et réserver l’accès privilégié à ses propres chatbots, ce qui pourrait renforcer son écosystème AI.
Ce que ça change pour les utilisateurs et les créateurs de contenu
Pour les utilisateurs
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Vous ne pourrez plus interagir avec ChatGPT ou Copilot depuis WhatsApp après le 15 janvier 2026.
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Si vous souhaitez conserver vos historiques de conversations, avec ChatGPT c’est possible via une liaison de compte, mais ce n’est pas le cas pour Copilot, il faudra exporter manuellement vos chats avant la date limite.
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Pour continuer à utiliser ces IA, il faudra passer par leurs applications respectives (web, mobile ou bureau).
Pour les créateurs, entrepreneurs et services digitaux
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Les bots IA « grand public » ne seront plus autorisés sur WhatsApp, ce qui change la donne pour ceux qui utilisaient la plateforme pour toucher des clients.
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Les services de support automatisé ne sont pas concernés seul l’usage des IA comme produit principal est interdit. Cela laisse la voie ouverte pour des bots utilitaires, mais ferme celle des assistants conversationnels.
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Allons plus loin ?
Ce tournant soulève une question fondamentale : dans un monde où les plateformes s’arrogent le contrôle de l’accès aux intelligences artificielles, quel avenir pour l’ouverture, la liberté d’innovation et la diversité des assistants IA ?
Question de réflexion :
Préférez-vous un écosystème d’IA ouvert, diversifié, même s’il est fragmenté, ou un écosystème centralisé, contrôlé, mais potentiellement plus uniforme et qu’est-ce que cela change pour la créativité et l’indépendance technologique ?
